Üdvözli az imc Hotline
Az imc Hotline szolgáltatásai lehetővé teszik az Ön számára, hogy a termékeink működésével és funkcióival kapcsolatban információhoz juthasson. Szakképzett mérnökök és műszaki szakemberek állnak rendelkezésére, hogy segíthessenek problémái megoldásában és kérdései megválaszolásában.
A kérésének gyors feldolgozása érdekében, a következő információkra van szükségünk:
- Szoftver verzió (build date) beleértve a felülvizsgálatokat és szervizcsomag számot
Rendszer szériaszáma ; - imc STUDIO: xml-fájl és experiment fájl
- imc DEVICES: experiment (a teljes könyvtár)
- Műszer leíró fájl:
Minden az adott számítógépen regisztrált készülék rendelkezik egy műszer leíró fájllal, a készülék hardver jellemzőinek valamennyi adatával. Ennek a neve DevXXX.umi (ahol az xxx egy háromjegyű szám). Az alapértelmezett beállításban, a készülék leíró fájlt a következő szerint találja: c:\imc\imc Devices\Device. Máskülönben, keresse az "umi" kiterjesztésű fájlokat és küldje el nekünk az összes talált fájlt. - imc FAMOS: adathalmazok, sorozatok értékelésével kapcsolatos kérdések
- imc CANSAS: modul adatbázis (*.mdb, zipped)