Üdvözli az imc Hotline
Az imc Hotline szolgáltatásai lehetővé teszik az Ön számára, hogy a termékeink működésével és funkcióival kapcsolatban információhoz juthasson. Szakképzett mérnökök és műszaki szakemberek állnak rendelkezésére, hogy segíthessenek problémái megoldásában és kérdései megválaszolásában.
Welcher Ansprechpartner ist in meinem Land zuständig?
Den für Sie zuständigen Ansprechpartner, finden Sie in unserer Übersichtsliste der imc Partner:Zur Übersicht der internationalen imc Distributoren
A kérésének gyors feldolgozása érdekében, a következő információkra van szükségünk:
- Szoftver verzió (build date) beleértve a felülvizsgálatokat és szervizcsomag számot
Rendszer szériaszáma ; - imc STUDIO: xml-fájl és experiment fájl
- imc DEVICES: experiment (a teljes könyvtár)
- Műszer leíró fájl:
Minden az adott számítógépen regisztrált készülék rendelkezik egy műszer leíró fájllal, a készülék hardver jellemzőinek valamennyi adatával. Ennek a neve DevXXX.umi (ahol az xxx egy háromjegyű szám). Az alapértelmezett beállításban, a készülék leíró fájlt a következő szerint találja: c:\imc\imc Devices\Device. Máskülönben, keresse az "umi" kiterjesztésű fájlokat és küldje el nekünk az összes talált fájlt. - imc FAMOS: adathalmazok, sorozatok értékelésével kapcsolatos kérdések
- imc CANSAS: modul adatbázis (*.mdb, zipped)
