Üdvözli az imc Hotline

Az imc Hotline szolgáltatásai lehetővé teszik az Ön számára, hogy a termékeink működésével és funkcióival kapcsolatban információhoz juthasson. Szakképzett mérnökök és műszaki szakemberek állnak rendelkezésére, hogy segíthessenek problémái megoldásában és kérdései megválaszolásában.

Due to COVID-19 we had to change our phone hours

Mon-Fri: 10:00-12:00 and 13:00-15:00.

Please leave a message or write an e-mail with details (software version, device serial number, experiment data, measurement data, etc). This will help us to respond to you as soon as possible.

Which contact person is responsible in my country?

You will find the contact person responsible for you in our overview list of imc partners:
Overview of the international imc distributors

A kérésének gyors feldolgozása érdekében, a következő információkra van szükségünk:

  • Szoftver verzió (build date) beleértve a felülvizsgálatokat és szervizcsomag számot
    Rendszer szériaszáma ;
  • imc STUDIO: xml-fájl és experiment fájl
  • imc DEVICES: experiment (a teljes könyvtár)
  • Műszer leíró fájl:
    Minden az adott számítógépen regisztrált készülék rendelkezik egy műszer leíró fájllal, a készülék hardver jellemzőinek valamennyi adatával. Ennek a neve DevXXX.umi (ahol az xxx egy háromjegyű szám). Az alapértelmezett beállításban, a készülék leíró fájlt a következő szerint találja: c:\imc\imc Devices\Device. Máskülönben, keresse az "umi" kiterjesztésű fájlokat és küldje el nekünk az összes talált fájlt.
  • imc FAMOS: adathalmazok, sorozatok értékelésével kapcsolatos kérdések
  • imc CANSAS: modul adatbázis (*.mdb, zipped)
Top